Entreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS spécialisées dans le pilotage RH et financier. Plus de 300 grands comptes s’appuient sur ses plateformes pour optimiser leurs opérations. L’environnement de travail allie innovation, agilité et forte culture du service client.
Gestion et fidélisation du portefeuille d’environ 300 clients
· Gérer les négociations contractuelles en lien avec la direction commerciale.
· Piloter votre activité dans le CRM (Hubspot)
Pilotage de la relation contractuelle
· Suivre les renouvellements de contrats
· Veiller au respect des engagements contractuels
· Bac +5 (école de commerce, master en management/marketing ou équivalent).
– 3 à 7 ans d’expérience en tant qu’Account Manager, Customer Success Manager ou Responsable Comptes avec une forte orientation business, idéalement chez un éditeur de logiciels / SaaS / IT.
– Une bonne connaissance des environnements RH, SIRH, paie, contrôle de gestion ou finance est un plus appréciable.
– Maîtrise des cycles de vente B2B complexes et des techniques de négociation.
– Anglais professionnel requis pour échanger avec des clients internationaux
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