Description du poste
Rattaché(e) au Responsable du service informatique, vous rejoignez une équipe à taille humaine (2 techniciens, 1 administrateur systèmes et réseaux) et participez à des projets variés et structurants.
Dans ce cadre, vous intervenez sur des missions diversifiées :
1. Assurer le support utilisateurs de premier niveau, en apportant des solutions rapides et efficaces aux incidents du quotidien.
2. Participer au paramétrage et au déploiement des smartphones via Intune, dans le cadre du projet de migration de la messagerie vers Outlook online.
3. Accompagner les utilisateurs lors de la mise en place du nouveau marché de téléphonie mobile (changement de cartes SIM, prise en main).
4. Contribuer activement au renouvellement du parc d'impression (imprimantes et copieurs) dans le cadre du nouveau marché Canon.
5. Apporter un appui au déploiement du nouveau réseau WAN RAMAGE V7, notamment lors de l'intégration des nouveaux opérateurs.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration incluant une formation interne à nos outils et environnements, afin de vous permettre de monter en compétences rapidement et d'être pleinement opérationnel.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.
Dans le cadre de son engagement en faveur de la diversité et de sa politique « Handicap », l'UGECAM Rhône-Alpes étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
L'UGECAM Rhône-Alpes incarne ses valeurs en matière de RSO en étant un acteur local engagé et responsable, en recherchant des solutions innovantes pour réduire son empreinte carbone tout en continuant à assurer des soins de qualité.
En nous rejoignant, vous bénéficiez :
6. D'une convention collective UCANSS / Sécurité Sociale (salarié de droit privé)
7. D'un temps de travail sur 36h horaires variables
8. D'un 13ème et un 14ème mois et un intéressement annuel sous conditions de présence
9. D'une mutuelle d'entreprise
10. D'une prime d'intéressement
11. D'un CSE avantageux, selon ancienneté (chèques vacances, chèques cadeaux, remboursements abonnements, loisirs...)
12. Du 1% logement
13. D'avantages famille : congés payés supplémentaires par enfant à charge et d'une prime de garde d'enfant
14. D'une restauration sur place avec tarif préférentiel
15. D'un parking gratuit
Profil recherché
Vos compétences
Savoir être :
16. Esprit d'équipe prononcé
17. Capacité à travailler en autonomie
18. Sens de l'écoute et du dialogue pour comprendre les besoins utilisateurs
19. Résistance au stress, réactivité et disponibilité pour assurer un service performant aux utilisateurs
20. Rigueur et méthodologie
21. Aisance relationnelle
22. Bon esprit d'analyse
23. Proactif
Savoir-faire :
24. Windows 11
25. Gestion Active Directory/GPO
26. Office
27. GLPI
Votre formation
Diplôme :BTS SIO ou équivalent
Expérience : Expérience confirmée (minimum 7-10 ans) dans le secteur sanitaire et/ou médico-social dans l'idéal
Informations complémentaires
Contraintes particulières du poste :
Des déplacements sur site sont à prévoir sur la région Rhône-Alpes (69-42-26-38-73)
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