Alternance - gestionnaire d'assurances h/f

Informations générales Entité Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence 2026-110107 Date de parution 16/03/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances Intitulé du poste ALTERNANCE - Gestionnaire d'Assurances H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Durée (en mois) 12 Date prévue de prise de fonction 01/09/2026 Cadre / Non Cadre Non cadre Missions Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez. Au sein de l'unité Prévoyance intégrée à la Direction des Opérations, vous assurerez le traitement des opérations du périmètre, en collaboration avec les autres membres de l'équipe. Vous faites partie de l'équipe à part entière ! Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ? - Votre mission consistera à prendre en charge des dossiers d’assurance, de l’étude des pièces justificatives à la mise en place du contrat. - Vous aurez en charge l’instruction des demandes d’adhésion Prévoyance : le contrôle de la conformité et de la complétude des pièces, la tarification et l’analyse médicale du dossier, la gestion administrative des courriers dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie. - Vous assurerez également le traitement des opérations de modifications en cours de vie du contrat : le contrôle de la conformité et de la complétude des pièces, la saisie de l’opération dans les outils dédiés. - Vous serez également amené(e) à apporter une réponse personnalisée aux clients et aux partenaire via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers) ainsi qu’à gérer parfois des dossiers urgents et/ou sensibles. - Vous solliciterez les experts (référents, Médecins conseil) sur les dossiers complexes, vous renseignerez les outils de reporting et participerez à l’amélioration continue des process. Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences. Vos avantages Une rémunération brute mensuelle comprise entre 800 1900 euros en fonction de votre type de contrat en alternance, de votre âge et de votre niveau d’études de Bac1 à Bac5. Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir ! Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités. Le process de recrutement 1. Un entretien avec le manager ou le tuteur. 2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH. Salaire Entre 800 euros et 1900 euros brut mensuel selon profil Zone géographique Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord Ville VILLENEUVE D'ASCQ Télétravail occasionnel Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 2 / L2 Formation / Spécialisation Vous préparez un BTS ou une Licence Assurances Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans Compétences recherchées Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté de rigueur, du sens des responsabilités, d'autonomieVous êtes le profil que nous recherchons ! Outils informatiques Pack Office et outils bureautique