Nous recrutons pour l'un de nos clients un Assistant Administration des Ventes (H/F) afin de renforcer son service commercial.
Rattaché(e) au Responsable ADV et sous la hiérarchie du Directeur Commercial, vous jouez un rôle essentiel dans le suivi administratif et logistique des commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison et leur facturation.
Vos principales missions seront :
Assurer la gestion des commandes clients de leur réception jusqu'à la livraison
Garantir la satisfaction et la relation client tout au long du processus de vente
Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la mise à jour des bases de données
Coordonner avec les différents services internes (commercial, logistique, production) afin d'assurer la fluidité des opérations
Traiter les réclamations et retours clients en collaboration avec le service après-vente
Préparer les documents commerciaux et administratifs nécessaires au traitement des commandes
Participer, si nécessaire, à l'élaboration d'offres commerciales et au suivi des propositions
Horaires de journée : 35h/sem
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 16h45
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