Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un magasin de bricolage situé à Saint-Étienne, un(e) conseiller(ère) service client dans le cadre de missions en intérim à temps partiel (remplacement).
Vous interviendrez en renfort sur le point de vente afin d'assurer la fluidité du parcours client et la qualité du service en magasin. Vous serez amené(e) à travailler sur différentes activités liées à l'accueil, l'encaissement et la gestion des flux clients.
Missions principales :
Encaissement en caisse traditionnelle et caisse automatique ;
Accompagnement et assistance des clients sur les caisses automatiques ;
Gestion des retraits de marchandises (drive / retrait magasin) ;
Traitement des reprises et retours produits ;
Gestion du service après-vente (SAV) ;
Encaissements clients professionnels (BtoB) ;
Participation à la satisfaction et à la fidélisation client.
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