Description de l'entreprise
Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau – Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l’effervescence permanente de création et d’émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française.
Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c’est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction "Palace". Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l’hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau – Raffles Paris, l’Art est omniprésent, avec un service exclusif d’Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d’art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d’œuvres d’art.
L’offre culinaire est elle aussi portée par l’esprit de créativité qui anime tout l’hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l’effervescence du “Bar Long” jusqu’aux trois restaurants : “Matsuhisa Paris” dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l’illustre Chef Nobu et “Il Carpaccio”, restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d’exception du restaurant “La Cuisine”. Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l’on aime se perdre, pour mieux se retrouver.
Description du poste
1. Fournir en permanence un service attentionné, vigilant et sincère envers le client ;
2. Assurer le service du matin ;
3. Respecter les procédures et les techniques d'un service de luxe ;
4. Connaître parfaitement la carte, tous les plats du menu, leur garniture, leur contenu et leur méthode de préparation ;
5. Respecter toutes les procédures d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation de nourriture et de boissons.
Qualifications
6. Une précédente expérience dans le service est un atout ;
7. Une précédente expérience d’un système de points de vente (micros) est un plus, mais n’est pas obligatoire ;
8. Dynamisme, enthousiasme et flexibilité sont un atout ;
9. Maitrise de l'anglais et de l'italien est un plus;
10. Personnalité particulièrement responsable et fiable ;
11. Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu ;
12. Capacité à travailler en équipe ;
13. Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment.
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