Qui sommes-nous ?
Le Groupe Ruban Bleu regroupe 4 activités : transport de voyageurs, agences de voyage, hôtellerie et petits trains touristiques. Il regroupe aujourd'hui plus de 600 salariés et 15 sociétés en conservant son esprit familial. Implanté en Occitanie depuis 75 ans et présent en Aveyron, Tarn, Lozère, Haute Garonne, Tarn et Garonne et Aude, le Groupe est engagé au quotidien pour garantir la qualité de service et la sécurité, le respect de l'environnement, le développement des territoires, l'équité sociale et le développement des compétences.
A compter de septembre 2025, vous viendrez renforcer l'équipe administrative basée à ALBI. A ce titre, vous serez affecté aux activités suivantes.
1) Activité commerciale
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle pour les voyages
- Analyse des besoins et des moyens disponibles pour répondre à la demande
- Utilisation du logiciel ABC CAR et des grilles tarifaires du Groupe
- Réalisation de devis de transports à la journée
- Envoi des devis et des relances clients pour la validation des commandes dans les temps
- Prospection clientèle
- Travail en lien avec l'agence de voyage
2) Activité administrative
En vue de la facturation des transports réalisés :
- Réception du relevé de prestation (« billet collectif ») rempli par le conducteur après chaque voyage réalisé : kilométrage et horaires de travail réalisés, frais engagés par le conducteur et contrôle des données par rapport à celles prévues au devis.
- Saisie des éléments chiffrés dans le logiciel ABC CAR, édition et suivi de la facturation
En vue du remboursement de frais et de la prise en compte des soldes d'acomptes versés l'assistant.e de gestion pourra être amené.e à réaliser :
- Réception des justificatifs de frais des conducteurs
- Saisie dans les documents adéquats : doc Excel « tout en un »
- Transmission au Service Paye-comptabilité
Il/Elle réalisera l'édition de la facturation mensuelle et la relance des factures clients. Elle suivra les grands livres comptables pour s'assurer des règlements des sommes dues.
3) Activité d'exploitation
- l'assistant.e de gestion pourra être amené.e à réaliser l'incrémentation et mise à jour d'un logiciel (« Clever ») de signalement aux usagers, des contretemps horaires ou des incidents (intempéries) retardant ou empêchant le ramassage scolaire : saisie des retards et des incidents pour générer l'envoi automatique de texto d'alerte aux élèves.
L'asssitant.e de gestion sera amené.e à réaliser :
- Assistance à l'exploitation : saisie des commandes, annulations.
- Participation aux contrôles de conformité qualité (nettoyage, affichages à bord des véhicules, etc.)
- Suivi des km réalisés et comparatif avec le théorique
- Suivi des dossiers de location de véhicules : devis, contrat, remise et restitution du matériel.
Formation :
Idéalement, vous êtes titulaire d'un BTS/DUT ou en 3e année pour l'obtention d'un diplôme de type "Assistant de gestion PME-PMI".
Vos atouts :
Une expérience dans un poste similaire serait un plus pour votre candidature.
Vos compétences :
- Autonomie, sans de l'organisation, méthode, rigueur
- Gestion des priorités, sens du travail en équipe
- Bonne orthographe et maîtrise de la syntaxe
- Maîtrise de la langue française à l'oral
- Maîtrise informatique : pack Office (Word, Excel), Internet, messagerie
- Ergonomie : Travail prolongé sur écran, position assise prolongée, travail en bureau partagé
- Lieu de prise de poste : l'entreprise d'accueil est la société CARS COULOM, 5 rue du mas de Bories à ALBI (31).
- Déplacements ponctuels à prévoir sur les sites du Groupe (Carmaux, Castres, Rodez…) : permis B exigé.
- Rémunération : selon expérience
- Type d'emploi : temps complet base 37h hebdomadaire, CDD 7 mois remplacement puis évolution en CDI.
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