Description de l'entreprise HELPLINE se distingue dans l'infogérance du support utilisateur et offre une expérience collaborateur enrichie par l'intelligence artificielle, combinant expertise humaine et technologies avancées.
Avec une large gamme de services allant du support utilisateur à la gestion des actifs IT et à la Gouvernance, au Risque et à la Conformité (GRC), HELPLINE répond aux besoins des DSI et des métiers, tout en garantissant des expériences collaboratives performantes et fiables. Présente en France et à l'international, ses 2 500 collaborateurs accompagnent plus de 200 clients, avec un chiffre d'affaires en progression vers 200 millions d'euros en 2025.
Composante clé du groupe Everience, HELPLINE est un acteur de premier plan dans la convergence entre l'humain et l'IA.
Description du poste Nous recrutons un.e Ingénieur D'Affaires Ventes Complexes Services IT pour renforcer notre équipe commerciale. En tant que titulaire de ce poste à temps plein, vos missions incluront la gestion du cycle complet de vente, de l’identification des prospects à la signature des contrats. Vous développerez et entretiendrez des relations solides avec des grands comptes, superviserez l’élaboration des propositions adaptées à leurs besoins complexes en IT, et contribuerez à l’identification des opportunités stratégiques. Ce poste est basé à Nanterre et offre une formule hybride combinant travail sur site et à distance.
Qualifications
* Compétences en relation client : Expérience en gestion de portefeuille clients, négociation de contrats et création de partenariats stratégiques solides.
* Compétences en vente complexe : Maîtrise des cycles de ventes longs, développement de solutions sur mesure et convergence entre besoins IT et services d'infogérance.
* Connaissances IT et commerciales : Bonne compréhension des écosystèmes numériques et des besoins des DSI, ainsi que des tendances du secteur technologique.
* Compétences en gestion de projet : Capacité à coordonner des équipes pour élaborer et livrer des propositions détaillées dans les délais impartis.
* D'autres atouts incluent une expérience internationale ou multiculturelle, une maîtrise de l'anglais commercial, et une grande aisance dans l'utilisation d'outils CRM.
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