INTERIM D'OC Pamiers, est une agence d'emploi spécialisée dans le recrutement.
Depuis plus de vingt ans, notre réseau accompagne ses clients et collaborateurs intérimaires dans de nombreux secteurs d'activités : industrie, tertiaire, BTP, logistique, transport
Retrouvez nos offres sur notre site www.interimdoc.fr En tant que Réceptionnaire Après-Vente (APV), vous coordonnerez les activités de réception et de gestion des services après-vente pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vous superviserez l'accueil des clients, évaluerez leurs besoins en service, et vous assurerez que les réparations et maintenances sont effectuées efficacement et à temps.
Vos missions : - Gestion de l'accueil : Accueillir professionnellement les clients, comprendre leurs besoins, et conseiller sur les services.
- Coordination des services : Organiser les rendez-vous et optimiser la répartition des ressources techniques.
- Suivi des réparations : Collaborer avec les techniciens pour garantir la qualité et le respect des délais.
- Communication client : Informer les clients de l'avancement des travaux et des coûts.
- Management d'équipe : Superviser et motiver l'équipe, favorisant un environnement collaboratif.
- Rapports et feedback : Analyser les retours clients pour améliorer les services.
Ce rôle est essentiel pour la satisfaction et la fidélisation des clients, soutenant les objectifs de croissance de l'entreprise.
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