Strategic project manager f/h/x

Description de l'entreprise

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine !


Description du poste

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière.

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C’est ici que vous attend votre plus grand défi :

Le Strategic Project Manager apportera un soutien opérationnel et stratégique essentiel afin d’accélérer les priorités et initiatives clés de Global Sales & Revenue, incluant notamment (sans s’y limiter) les segments Business Travel, Leisure, Meetings & Events, la RSE (CSR) et les initiatives de fidélité B2B.

Ce rôle renforce l’équipe Strategic Projects afin de garantir que les initiatives à fort potentiel et critiques pour l’entreprise soient menées efficacement et avec succès. En collaboration étroite avec le VP Strategic Projects, CSR & Office, l’équipe Strategic Projects, le leadership Global Sales & Revenue ainsi que les équipes transverses, le/la Strategic Project Manager supervise la coordination, la gouvernance et l’exécution de projets stratégiques de bout en bout afin d’assurer l’atteinte des OKR.

Votre mission :

Gestion de projet & Exécution

1. Gérer des projets stratégiques de l’idéation jusqu’à l’implémentation, en garantissant le respect des délais, livrables et KPI.

2. Superviser les opérations quotidiennes des projets, suivre l’avancement, identifier les risques et mettre en place des plans d’atténuation.

3. Coordonner des chantiers transverses entre les hubs, les équipes Global Sales, Marketing, Loyalty et Digital.

4. Mettre en place une boucle de feedback continue et remonter de manière proactive les alertes au leadership.

Support stratégique & opérationnel

5. Accompagner le VP Strategic Projects, CSR & Office dans la création de cadres opérationnels, de gouvernance et de modèles de suivi de la performance.

6. Consolider les données, analyser les indicateurs de performance et produire des insights et tableaux de bord.

7. Préparer des mises à jour stratégiques, recommandations et supports d’aide à la décision pour le leadership.

Communication & gestion des parties prenantes

8. Assurer une communication claire entre Global Sales & Revenue, les hubs et les départements supports.

9. Relayer l’information entre les membres du leadership, les équipes globales et les hubs, favoriser une communication efficace au sein des équipes Sales et au-delà afin de promouvoir un esprit communautaire, engager et motiver.

10. Conseiller les équipes GS sur les protocoles et la mise en œuvre des projets globaux.

11. Rédiger des communications projet, annonces internes et mises à jour pour le leadership.

12. Maintenir la documentation projet : agendas, comptes rendus et suivi des actions.

13. Favoriser l’engagement et l’alignement dans un écosystème multi-régional et multiculturel.

Présentations & développement de supports

14. Concevoir des présentations, rapports, toolkits et cadres stratégiques de haute qualité pour un usage interne et externe.

15. Soutenir la participation de Global Sales aux événements commerciaux, revues et forums de leadership.


Qualifications

Et vous ?

16. 7+ ans d’expérience en gestion de projet, idéalement dans les secteurs du voyage, de l’hospitality, du B2B, du digital ou des fonctions commerciales.

17. Expérience confirmée dans la gestion de projets transverses et impliquant des interlocuteurs C-level.

18. Certification en gestion de projet appréciée (PRINCE2, PMP, Agile, etc.).

19. Très grande organisation, forte capacité à prioriser, gérer plusieurs sujets et délivrer sous pression.

20. Excellentes compétences analytiques et aisance avec les données, KPI et modèles de performance.

21. Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes ; capacité à influencer sans autorité hiérarchique directe.

22. Grande attention aux détails et solide esprit de résolution de problèmes.

23. Maîtrise avancée de Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word) et aisance avec les outils digitaux.

24. Niveau courant en Anglais ET Français indispensable (écrit et oral).

25. Disponibilité pour des déplacements professionnels si nécessaire.


Informations supplémentaires

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

26. Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
27. Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

28. Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
29. Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital :

30. Télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.
31. Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.
32. Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
33. Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié, certifications et plateforme de formation dédiée.

et aussi,

34. Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
35. Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association.
36. Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
37. Forfait Mobilité durable pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert » ou un dispositif « vélo de fonction » en partenariat avec Zenride
38. Prise en charge des abonnements de transports publics urbains entre le domicile et le lieu de travail, au barème de la Loi Finance.
39. Tickets restaurant de 11€ en valeur faciale.
40. Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.
41. Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, des restaurants, espaces de jeux ou encore des espaces de bien-être et de Sport sur site ou grâce à Gymlib.


Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons :

42. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,
43. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
44. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
45. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
46. Un feedback personnalisé.

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