KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner. Kalixens RH recrute, pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de machines spéciales, un Technicien Support Technique SAV H/F.
Intégré(e) à un environnement technique, vous intervenez en appui du service client et du SAV afin de sécuriser les données techniques, fiabiliser les chiffrages et assurer une bonne continuité entre les équipes commerciales, techniques et la production.
Vous missions seront les suivantes :
- Mettre à jour et structurer la documentation technique liée aux machines et au SAV
- Analyser les audits machines afin d'identifier les composants à chiffrer
- Participer à la préparation des devis SAV en support de l'équipe commerciale
- Mettre à jour les plans techniques (ensembles et sous-ensembles) selon les évolutions
- Gérer les données techniques dans l'ERP (articles, nomenclatures, cohérence des informations)
- Apporter un appui technique pour clarifier les besoins clients lorsque nécessaire
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