Le Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d’offrir des prestations dans l’air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount, Vacances Australie et Croisiris, la politique du Groupe Cercle des Vacances est axée sur le développement et la satisfaction de ses clients.
Cercle des Voyages cultive avec ses collaborateurs et ses clients une même vision du voyage : celle d'une expérience unique, chargée en émotions, capable de nous transporter intensément. Nos conseillers sont tous passionnés par les destinations qu’ils vendent. Ils y ont tous vécu des moments formidables et partagent leurs expériences aujourd'hui au sein du Cercle des Voyages.
Les équipes Billet Discount, quant à elles, accompagnent au quotidien les voyageurs ultra-marins dans leurs déplacements entre l'hexagone et les outre-mer. Avec tout un panel de services pour faciliter les voyages de chacun, Billets Discount est fier de revendiquer aujourd'hui sa position de leader sur la vente de billets d'avion pas chers à destination des Antilles, de l'Océan Indien, de l'Afrique et du Pacifique !
Vacances Australie est la marque Cercle des Vacances dédiée aux billets d'avion pour les jeunes en possession d'un Working Holiday Visa et qui s'apprêtent à partir en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Nos conseillers, tous anciens PVTistes, accompagnent les jeunes pour la réservation de leurs billets d'avion, avec de nombreux avantages pour leur permettre de profiter pleinement de leur Permis Vacances Travail.
Croisiris est le tout nouveau département croisières du Cercle des Vacances ! Nous proposons toutes sortes de croisières : en Méditerranée, aux Antilles, en Europe du Nord et même des croisières d'expédition !
Descriptif du poste
Pour répondre au dynamisme de notre activité au sein de notre agence, nous recherchons plusieurs agents de réservation possédant une première expérience en vente et/ou tourisme.
Rejoindre BilletsDiscount.com sera pour toi l’occasion d’intégrer une entreprise dynamique, à taille humaine et en pleine expansion et de développer tes compétences dans un contexte stimulant et en constante évolution.
Tes principales missions :
1. Vente de billets d’avions par téléphone ou en face à face
2. Traitement des demandes clients par internet
3. Suivi des dossiers et relance des options
4. Fidélisation clients
37 h par semaine avec 11 jours de RTT/an. Du lundi au samedi (1 samedi sur 2 travaillé) sur une amplitude horaire de 9h à 19h.
Salaire 1935€ Brut (1785€ + 150€ prime) ainsi que des Primes extrêmement motivantes Mutuelle, Chèques restaurant, Participation
Profil recherché
Tu as une première expérience en vente et/ou tourisme. Tu es à l’aise au téléphone et tu as de réelles aptitudes commerciales.
Tu aimes les challenges et les objectifs à atteindre.
Dynamique, tu sais t’adapter et tu as le sens du service.
La connaissance d’un GDS est un réel plus (Galileo / Amadeus)
Nous recherchons des personnes dotées de réelles aptitudes relationnelles, à l'écoute et bienveillantes pour répondre à une clientèle exigeante.
Un premier échange téléphonique avec notre chargée de recrutement. Un entretien avec la directrice Billets Discount et un(e) superviseur.
Si tu es retenu(e), tu rejoins nos équipes et bénéficie d’un parcours d’intégration avec l’accompagnement d’un(e) parrain/marraine et d'une formation solide sur nos outils et le GDS.
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