Chargée de clientèle (h / f) (intérim)

Poste : L'agence Leader interim recherche pour l'un de ses clients basé sur chartres un chargée de clientèle H / F :

Vous aurez une partie administrative et une autre partie tournée vers le relationnel. Vos tâches seront : - Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers

* Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
* Etre en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat
* Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation, ....
* Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils et les accompagner dans leur navigation dans l'outil
* Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
* Réceptionner, scanner et archiver électroniquement les courriers reçus et faire les mises à jour des fichiers clients

Profil : - Maitrise du pack office attendu

* Aisance orale et grande polyvalence attendue

Entreprise :

* Agence immobilière
* Horaires : lundi à jeudi : 9h / 12h30 - 13h30 / 18h et vendredi 9h / 12h30 - 13h30 / 17h
* Rémunération 25 kEUR brut 13 ème mois (inclus)
* Mission du 23 juin au 31 aout 2025

Vous êtes disponible et intéressé par la mission ? Alors n'hésitez pas à postuler !


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