Agent d'accueil des urgences maternite poste 2 - h/f

[74296] CH Saint-Denis (93)
Agent administratif du pôle recettes, affecté au bureau des admissions
Accueil - Gestion du dossier administratif
Fonction d'accueil
 Accueillir les personnes soignées, les familles et les ambulanciers 
 Demander une pièce d'identité et les justificatifs de prise en charge ;
 Rechercher les droits à l'aide de l'outil CDR ou par appel à la plateforme ;
 Informer les personnes soignées des modalités de prise en charge ;
 Vérifier l'exactitude des dossiers des patients possédant déjà un dossier (identité, adresse, numéro de téléphone) et si aucune alerte n'a été portée à leur encontre. Apporter des corrections si nécessaire ;
 Créer le dossier des patients qui ne possèdent pas de dossiers (avec le plus de renseignements possibles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, personnes à prévenir, parents, couverture sociale, etc.) ;
 Informer les assistantes sociales pour tous dossiers nécessitant leur expertise (ex : patients sans couvertures sociales, etc.) à l'aide d'une fiche de liaison
 Conserver les documents fournis par les patients.
 Pointage des mouvements
 Gestion des chambres particulières si besoin
 Transmettre les dossiers d'hospitalisation aux admissions (avec toutes les pièces administratives) ;
 Transmettre les photocopies des justificatifs de prise en charge des consultants externes à la caisse des consultations externes ;
 Inscrire des alertes aux dossiers non en règle (ex : manque nom et prénom des parents) et les mettre à jour en temps réel (si l'information est possible à récupérer au cours de la venue)
 Codage des dossiers externes
 Récupération des dossiers aux archives centrales si besoin
 Se référer aux procédures existantes au sein du service (classeurs à disposition de l'équipe)
Description du profil recherché:
RIGUEUR. DISCRETION.
Savoir- être :
-Savoir travailler en équipe
-Avoir une tenue correcte
-S'exprimer de façon claire et concise
Savoir-faire :
- Formation de niveau V ou IV (employé de bureau, comptabilité, agent administratif) ;
-Gestion du stress et de l'agressivité ;
-Accueil physique et téléphonique des patients et familles
Informatique (Pastel et urqual essentiellement).
Diplôme Niveau BAC
Horaires : Horaires variables
Période de la journée : Jour et nuit