Recrutement Services, agence d'emploi spécialisée, recrute pour le compte d'un acteur industriel basé à Marckolsheim un Technicien Support Informatique (H/F). Vos missions : Au sein du service informatique, vous intervenez sur un périmètre polyvalent de support et d'assistance utilisateurs : Support utilisateurs (ticketing) - Assistance technique aux utilisateurs via outil de ticketing - Résolution des incidents matériels et logiciels - Accompagnement des utilisateurs dans leur usage quotidien - Participation à la formation des utilisateurs Préparation & installation IT - Préparation du matériel informatique (PC, portables, imprimantes, périphériques) - Installation et configuration des logiciels - Mise en service des équipements utilisateurs Maintenance & infrastructure - Participation aux routines IT et maintenances préventives - Réalisation des mises à jour des systèmes et infrastructures - Suivi et traitement des actions liées aux indicateurs de sécurité - Contribution au bon fonctionnement du parc informatique Le poste est accessible aux profils disposant d'une première expérience (stage / alternance / apprentissage accepté) dans un environnement informatique, idéalement industriel. Mission intérim avec perspective d'embauche en CDI.
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