Technicien administration des ventes et douanes import/export h/f

Technicien Administration des ventes et douanes import/export H/F

Rejoignez le service administration des ventes, avec pour mission de garantir le bon déroulement des ventes entre l’entreprise et ses clients depuis la prise de commande jusqu’à la livraison partout dans le monde.

Dans le cadre des réglementations, politiques groupe et des procédures en vigueur, gérer la demande de nos clients, l’administration des ventes, les expéditions, la douane et l’interface avec la production, afin d’atteindre les objectifs de service clients.

Administration commerciale / Gestion des besoins clients

1. Veiller à la satisfaction du service client en termes de délai et quantité dans le respect des procédures du Groupe
2. Participer aux négociations avec les clients (délais à respecter, conditions d’expédition)
3. Organiser la gestion clients de la réception de la commande à la livraison au client

Pilotage d’activités / Planification / Gestion des stocks / Gestion de la demande

4. Analyser le carnet de commandes en fonction des prévisions dans le respect des délais
5. Saisir, vérifier et confirmer les commandes clients en fonction des disponibilités et de la capacité
6. Affecter les lots par commande et suivre le conditionnement au service Production
7. S’assurer du suivi du portefeuille de commandes jusqu’à l’expédition
8. Elaborer le dossier d’expédition et transport
9. Assurer la relation en externe avec les équipes centrales Supply Chaine, clients, commerciales,
10. Assurer une communication efficace et réactive en interne avec la Production et la Qualité pour la libération des produits et le magasin MP/PF pour la réalisation du colisage
11. Suivre et optimiser les stocks de produits finis afin de minimiser les stocks intermédiaires et finis

Pilotage Transport et douanes

12. Assurer les affrètements et envoi en adéquation avec les réglementations en vigueur
13. Assurer au quotidien de la bonne relation avec les transporteurs et transitaires et équipes douanes
14. Traiter les litiges et les réclamations liés au transport
15. Suivre les évolutions de la réglementation douanière et veiller à leur application en coordination avec notre responsable douanes
16. Assurer le suivi des opérations douanières du site d’Importation et d’Exportation

Formation initiale et expérience

17. Formation bac +2/+3 en logistique
18. BAC PRO Logistique avec expérience significative d’au moins 5 ans en administration des ventes et en douane

Compétences techniques

19. Maîtrise de SAP
20. Maitrise de l’anglais technique : écrit, lu, parlé
21. Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, Outlook)
22. Maitrise du fonctionnement et l’organisation du site
23. Maitrise de la législation sur le transport de matières dangereuses
24. Maitrise approfondie de la législation douanière

Compétences comportementales déterminantes

25. Aisance relationnelle
26. Sens du service au client
27. Rigueur
28. Autonomie / Réactivité face à l’imprévu
29. Horaires de travail flexibles
30. 6 semaines de congés payés
31. RTT
32. Mutuelle d’entreprise (70% pris en charge par l’employeur)
33. Intéressement/Participation
34. Epargne salariale PEG/PERCOL
35. Indemnités kilométriques ou remboursement selon conditions
36. Restaurant d’entreprise
37. Droit aux aides et activités du CSE

EUROAPI s'attache à réinventer les solutions en matière de principes actifs afin de répondre durablement aux besoins des clients et des patients dans le monde entier. Nous sommes un acteur majeur dans le domaine des principes pharmaceutiques actifs avec environ 200 produits dans notre portefeuille, offrant un large éventail de technologies, tout en développant des molécules innovantes grâce à nos activités de développement et de fabrication sous contrat (CDMO).

Agir pour la santé en permettant l'accès à des thérapies essentielles est une source d'inspiration pour nos 3 450 employés chaque jour. Avec de fortes capacités de recherche et développement et six sites de production tous situés en Europe (Saint-Aubin-lès-Elbeuf et Vertolaye en France, Brindisi en Italie, Francfort en Allemagne, Budapest en Hongrie et Haverhill au Royaume-Uni), EUROAPI assure une production d'API de la plus haute qualité pour approvisionner ses clients dans plus de 80 pays.

EUROAPI est cotée sur Euronext Paris.

Nous donnons vie à notre culture dans la manière dont nous travaillons chaque jour. Notre culture permet le développement des carrières et la gestion des talents, nous reconnaissons que la manière dont nous faisons les choses est aussi importante que ce que nous faisons, et nos valeurs définissent la manière dont nous atteignons nos objectifs et nous aident à "bien faire les choses".

Nos valeurs et nos comportements reposent sur les piliers suivants :

38. Nous donnons à nos collaborateurs les moyens d'avoir un impact positif plus important.
39. Nous créons de la valeur en plaçant nos clients au centre de tout ce que nous faisons.
40. Nous sommes responsables de ce que nous faisons, en agissant toujours dans l'intérêt de l'entreprise.
41. Nous valorisons et respectons toutes nos parties prenantes.

EUROAPI s'engage à entretenir une culture de la diversité et de l'inclusion qui contribue à améliorer l'innovation, la performance et l'engagement.

Nous valorisons la transparence, le respect mutuel et l'égalité de traitement des personnes. C'est pourquoi nous protégeons fermement nos employés contre toute forme de discrimination.

Nous sommes convaincus que le succès de notre entreprise réside dans sa capacité à s'adapter aux défis de demain. Notre responsabilité en tant qu'entreprise est d'assurer la durabilité et la résilience de la chaîne de valeur pharmaceutique.

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