Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans ! Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur multimarque incontournable dans les Yvelines et l'Oise. LE GROUPE VAUBAN EN QUELQUES CHIFFRES * 102 ans d'expertise et de passion automobile ️ * 750 collaborateurs qui forment notre plus grande force * 28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients * 9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia ️ * Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d’Oise (95) et Oise (60) ️ NOTRE CŒUR DE MÉTIER ⚙️ Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité : * ✨ Commerce : Vente de véhicules neufs et d'occasion. * Technique : Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe. * B2B : Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale. Prêt(e) à mettre votre talent au service de la mobilité de demain ? Avantages : * Tickets restaurants * Plan de participation Groupe * Mutuelle Rattaché au Responsable APV de Saint Germain en Laye, et dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, vos missions sont de : - Accueillir, orienter et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie - Assurer la gestion et l'organisation efficace du planning des rendez-vous - Collaborer étroitement avec l'équipe pour garantir un service fluide et de qualité - Promouvoir les produits et services de l'entreprise avec une approche commerciale proactive - Participer à l'amélioration continue des processus d'accueil et de service - Maintenir un environnement d'accueil propre et accueillant - Gérer les réclamations et les demandes spécifiques avec diplomatie et réactivité - Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un poste similaire - Excellentes compétences en accueil client et communication - Capacité à travailler efficacement en équipe - Sens de l'excellence relationnelle et de l'accueil - Organisation et gestion rigoureuse du planning - Solide culture technique et fibre commerciale - Aptitude à résoudre les problèmes de manière proactive - Dynamisme et attitude positive dans les interactions avec les clients
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