Description du poste :
En lien direct avec les clients et les partenaires transport, vous prenez en charge la gestion complète des opérations de transport et de stockage. Vos missions incluent :***La réception des ordres clients et l'organisation des opérations selon les cahiers des charges
* Le suivi opérationnel des flux (transport, affrètement, stockage)
* La gestion des communications avec les clients dédiés (mail, téléphone)
* Le traitement des litiges, des réclamations et la mise en place de mesures correctives
* La facturation, taxation et le suivi administratif des dossiers
* La contribution à l'amélioration continue via le suivi des indicateurs
Description du profil :
Profil recherché***Bac +2/3 en transport, logistique ou commerce international
* Expérience sur un poste similaire en exploitation ou affrètement
* Maîtrise des outils bureautiques, rigueur et sens de l'organisation
* Aisance relationnelle et capacité à gérer des priorités
* Esprit d'équipe, réactivité et autonomie
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