Rejoignez une équipe dynamique où votre capacité à entretenir d'excellentes relations avec les clients sera au cœur de l’activité.
• Gérer et développer un portefeuille de clients existants en assurant leur satisfaction et leur fidélité.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes internes.
• Élaborer des stratégies de prospection pour attirer de nouveaux clients potentiels.
• Assurer le suivi des commandes et coordonner les opérations entre les services pour garantir un service de qualité.
• Participer activement à l'amélioration continue des processus de service client en partageant vos idées et suggestions.
• Réaliser des rapports réguliers à l'aide d'outils de gestion afin de suivre les indicateurs de performance et d’optimiser les résultats.
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