Référence mondiale de la manutention, de l'élévation de personnes et du terrassement, Manitou Group a pour mission d'améliorer les conditions de travail, de sécurité et la performance partout dans le monde, tout en préservant l’Homme et son environnement.
A travers ses marques Manitou et Gehl, le groupe conçoit, produit, distribue des matériels et des services à destination de la construction, de l’agriculture et des industries.
En plaçant l'innovation au cœur de son développement, Manitou Group cherche constamment à apporter de la valeur ajoutée auprès de l'ensemble de ses parties prenantes.
Grâce à 10 sites de production, 8 centres logistiques, 34 filiales et l'expertise d'un réseau de 900 concessionnaires, le groupe est chaque jour, plus proche de ses clients répartis dans 140 pays.
Fidèle à ses racines, avec un siège social situé en France, Manitou Group enregistre un chiffre d'affaires de 2,9 milliard d'euros en 2022 et réunit 5 500 talents à travers le monde avec la passion, l'engagement et la fiabilité comme valeurs communes.
Manitou Group est une entreprise handi-accueillante.
Nous recherchons notre futur(e) Responsable de zone Pièces de Rechange pour la région Sud Ouest.
Les défis qui vous attendent à ce poste
En tant que Responsable de Zone Pièces de Rechange, vous jouez un rôle clé dans le développement et l'animation de l'activité des pièces de rechange (PR) pour le périmètre qui vous est confié (zone Sud Ouest). Vous êtes l'interlocuteur(-ice) privilégié(e) des clients, des concessionnaires et des Responsables de développement commercial régional sur toutes les questions relatives aux PR.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
* Animer et développer les ventes de pièces de rechange d'un réseau de concessionnaire sur la région Sud Ouest de la France
* Garantir le chiffre d’affaires de sa zone géographique. Élaborer les objectifs de sa zone en réalisant les études nécessaires
* Faire valoir son expertise en participant à la mise en place du Plan d’Actions Commerciales
* Gérer les demandes liées au support de ventes (ouverture de compte, procédures, offres réclamations…) de chaque concessionnaire.
* S'assurer du bon déploiement des promotions et du bon fonctionnement du challenge.
* Suivre et analyser les indicateurs d’activité et mettre en place les alertes nécessaires.
* Réaliser les propositions commerciales et assurer le traitement des commandes spéciales
* Suivre l’évolution du CA de chaque concessionnaire par rapport aux objectifs et mettre en œuvre les plans d’action correctifs.
* Assurer le reporting et la remontée d’informations nécessaires
* Assurer la veille concurrentielle
* S’assurer de la mise en place et du bon fonctionnement des outils
Quelles compétences pour réussir ?
* Vous êtes titulaire d'un BAC +5 spécialité commerce
* Vous avez des connaissances en machinismes agricoles, TP, poids lourds et VL
* Vous maitrisez les fondamentaux du SAV, marketing et gestion BtoB
* Vous maitrisez les outils informatiques (Pack office, Google Workspace)
* Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe et votre sens du service ainsi que de la relation client.
* Vous êtes rigoureux(-euse) et organisé(e) dans votre travail et vous êtes doté(e) d'un bon relationnel.
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