Offre n° 1756718 Technicien de support informatique Bilingue Portugais H/F
Après un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront les suivantes :
* Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e‑mail).
* Analyser et formaliser la demande du client.
* Réaliser un premier diagnostic à distance.
* Qualifer et résoudre les incidents en créant et suivant les tickets afin d’assurer leur clôture via notre outil de gestion.
* Accompagner l’utilisateur dans l’usage de ses équipements et applications métiers.
Autodidacte et passionné(e) par l'informatique.
Formation supérieure en informatique (ex : BAC pro SEN, BTS SIO ou DUT réseaux et télécommunications).
Connaissances techniques : maîtrise de l'environnement Windows (Microsoft Office, Windows 7, Windows 10, Windows Server), réseau, helpdesk.
Pour notre équipe BO/Back office : bonnes connaissances bases de données : SQL Server / MySQL, Oracle. Bilingue portugais.
Type de contrat : CDD – 6 mois.
Contrat travail : durée du travail, travail en journée.
Salaire brut : mensuel de 1900.0 € à 2000.0 €.
Expérience
* 1 an(s). Cette expérience est indispensable.
Informations complémentaires
* Secteur d'activité : activités des agences de placement de main‑œuvre.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.