Responsable de magasin de vélo (h/f)

Voltaire est une marque française de vélos électriques élégants et intemporels, pensés pour une utilisation urbaine au quotidien.
En 4 ans sur le marché, elle a atteint de nombreux objectifs, et ce n'est que le début :
* +5000 vélos livrés
* 5 boutiques à Paris, Bruxelles et Séoul
* +200 détaillants répartis dans 12 pays
* Satisfaction client au top : 4.9 sur Google et 4.7 sur Trustpilot
* +40k followers sur les réseaux sociaux
* Vainqueur du Design & Innovation Award 2024
Nous ouvrons notre nouvelle boutique, située au 2 Place de la République à Levallois.
En tant que Responsable de la Boutique, tu seras au cœur de l'expérience client. Ton rôle sera à la fois commercial, opérationnel et technique :
Relation client & vente
* Accueillir, conseiller et vendre nos vélos et accessoires à une clientèle exigeante et fidèle.
* Créer une expérience d'achat premium, à la hauteur de notre positionnement.
* Gérer les commandes, le stock et les réassorts avec rigueur.
* Analyser les performances de la boutique et piloter les actions pour maximiser les ventes.
Atelier & SAV
* Réaliser l'ensemble des opérations de SAV et d'entretien courant sur les vélos Voltaire.
* Assurer le montage, la mise en main et les réglages des vélos neufs.
* Devenir un pilier technique de la marque : le magasin de Levallois sera notre deuxième atelier officiel, après la boutique Voltaire Marais.
* Veiller à la qualité d'exécution et à la satisfaction totale du client.
Gestion & organisation
* Organiser le planning et coordonner les flux avec l'équipe centrale.
* Maintenir l'espace de vente et l'atelier impeccables, avec un merchandising inspirant et une organisation optimale.
Ton profil de Responsable de la Boutique Levallois-Perret
* Tu as le sens du service, du détail et une excellente capacité à créer du lien avec les clients.
* Tu es autonome, organisé·e et polyvalent·e, à l'aise aussi bien en vente qu'en atelier.
* Tu as une expérience en mécanique cycle ou une forte envie de progresser rapidement sur cet aspect.
* Tu fais preuve d'esprit d'initiative et tu vibres pour le monde du vélo, du design et de la mobilité douce.
* Tu parles anglais suffisamment pour conseiller une clientèle internationale.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une rémunération attractive entre 28k€ et 33k€ selon profil, avec un variable stimulant lié aux ventes.
* Un cadre de travail premium, dans notre nouvelle boutique-atelier à Levallois-Perret.
* Un rôle clé dans une marque en pleine croissance, avec des perspectives d'évolution rapide.
* Une équipe bienveillante, passionnée et ambitieuse.
* Un vélo de fonction (ou 50 % du titre de transport).
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 28 000,00€à33 000,00€par an
Formation:
* CAP / BEP (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/09/2025