Régulateur pcc scolaire et lignes régulières f/h

Régulateur PCC scolaire et Lignes Régulières F/H

Exploitation

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Keolis Alpes Maritimes, filiale interurbaine du Groupe Keolis, appartient au Secteur Bleu Azur (Alpes Maritimes) et est localisée à Antibes.

L'entreprise génère un chiffre d'affaires de 42 M€/an avec 340 collaborateurs, 185 véhicules et possède 4 sites d’exploitation (Antibes, Valbonne, Vallauris et Vence).

Cette filiale exploite des lignes régulières, des lignes scolaires, réalise des activités de périscolaire et occasionnel.

Vous serez employé(e) en tant que Régulateur PCC scolaires et lignes régulières avec des missions d’exploitation.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable PCC & Fraude, votre rôle consistera à contribuer, par la régulation du trafic, à la continuité du service sur l’ensemble des lignes (scolaires pendant la période scolaire et lignes régulières/ exploitation pendant les vacances scolaires) et à la sécurité des personnes et des biens.

Vous devrez également contribuer à la transmission des informations en temps réel à nos autorités organisatrices.

En période scolaire, les horaires à coupures seront répartis du lundi au vendredi comme suit :

1. Lundi, Mardi, Jeudi, Vendredi : 06H10-09H00 / 14H30-18H50
2. Mercredi : 06H10-09H10 / 10H50-14H10

Ces horaires sont susceptibles d’être modifiés en fonction des changements de production.

En période de vacances scolaires :

3. Missions d’exploitation et de régulation
4. Du lundi au dimanche : roulement matin, journée, soir (ic jours fériés)

Vos activités s’exerceront sur l’ensemble du réseau et votre prise de service sera sur notre dépôt d’Antibes.

Les missions rattachées au poste (liste non exhaustives)

PCC :

5. Réguler le trafic des lignes scolaires dans le cadre du programme d’exploitation et anticiper les perturbations en période scolaire
6. Réguler le trafic des lignes régulières dans le cadre du programme d’exploitation et anticiper les perturbations en période de vacances scolaires
7. Ajuster le trafic en fonction des aléas d’exploitation (travaux, incidents, manifestations) transmis par radio ou par remontée d’alarme
8. Déclencher les interventions destinées à maintenir ou rétablir la continuité de service et la disponibilité des équipements et des infrastructures
9. Organiser et diffuser l’information, en cas de situation perturbée, auprès de la clientèle et de l’ensemble des acteurs internes ou externes concernés
10. Alimenter la main courante informatique et saisir les éléments nécessaires au reporting d’exploitation
11. Alimenter et suivre des indicateurs d’exploitation (pannes, courses non réalisées, incivilités, comptages…)
12. Interagir avec l’ensemble des services de la filiale (exploitation, maintenance, matériels embarqués…)

Exploitation :

13. Contrôler les prises et fins de service du personnel de conduite
14. Gérer les aléas quotidiens (pannes, absences, retards, mise en place des déviations)
15. Polyvalence entre les régulateurs PCC et les agents d’exploitation
16. Assurer une polyvalence fonctionnelle avec les services de l’exploitation
17. Autres…

Sécurité :

18. Mettre en œuvre la politique sécurité du groupe Keolis
19. Assister les conducteurs sur les procédures à suivre en cas d’incident d’exploitation

Profil recherché :

De formation BAC+2, en transport ou en logistique, ou disposant d’une expérience significative réussie dans le domaine du transport de voyageurs, vous avez les compétences suivantes :

20. Capacité à gérer son stress
21. Capacité à travailler dans l’urgence
22. Capacité à travailler avec rigueur
23. Réactivité
24. Adaptabilité
25. Bonne communication orale
26. Permis B obligatoire
27. Permis D souhaité

Vos compétences, votre rigueur et votre capacité à travailler en autonomie et en équipe avec les services transverses vous permettront de réussir au sein de cette fonction.

Rémunération :

Salaire mensuel de 2 638.91 euros brut à l'embauche.

28. 13 ème mois
29. Ticket restaurant
30. Prime vacances
31. Mutuelle familiale
32. Prime annuelle sur objectif
33. Dès 6 mois d'ancienneté, augmentation du salaire de base