Conseiller clientèle h/f

Votre mission

Adecco recrute pour EDF, un acteur majeur dans la production d'électricité, quatre Conseillers Clientèle (H/F) à Toulon. Ce poste en intérim est à pourvoir dès le 2 mars 2026 pour une durée de six mois, avec des horaires de journée. Vous serez au coeur de l'activité de l'entreprise, jouant un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients.

En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé·e d'accueillir téléphoniquement les appels des clients, de gérer le traitement des demandes courantes quel que soit le canal utilisé, que ce soit par courrier, mail ou web. Votre capacité à offrir un service de qualité et à répondre efficacement aux besoins des clients contribuera directement à l'image positive de l'entreprise.

Votre profil

Nous recherchons des professionnel·le·s rigoureux·se·s et organisé·e·s, capables de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Votre sens du service client et votre capacité d'adaptation seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

Compétences comportementales :
- Sens du service client : Vous êtes attentif·ve aux besoins des clients et vous vous engagez à leur offrir une expérience positive.
- Capacité d'adaptation : Vous savez ajuster votre approche en fonction des situations et des interlocuteurs.
- Esprit d'équipe : Vous appréciez travailler en collaboration avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs.

Compétences techniques :
- Accueil téléphonique des appels clients : Vous êtes à l'aise pour gérer les appels entrants et offrir un accueil chaleureux et professionnel.
- Gestion du traitement des demandes courantes : Vous maîtrisez les outils nécessaires pour traiter efficacement les demandes via différents canaux tels que courriers, mails et web.

Le poste est à temps plein. Une première expérience dans la relation client est un atout. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction des clients d'EDF Direction des Sièges.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.