Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative f/h

Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – SUD Référence MINT_BA082PNC-116165 Date de début de diffusion 17/02/2026 Date de parution 17/02/2026 Date de fin de diffusion 31/12/2026 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative F/H Description du poste Groupe RIFSEEP: 1 Vos activités principales: Accueillir, renseigner, orienter les usagers, de manière physique et téléphonique, leur apporter un conseil sur les démarches à suivre et promouvoir les offres de service existantes Accompagner l'usager dans certaines démarches et orientations, si nécessaire, vers le service compétent ( parfois vers d'autres administrations) Analyser la demande et apporter la réponse par le canal le mieux adapté (téléphone, accueil physique, courriers et courriels) Appliquer la réglementation dans son domaine Participer à la mise à jour de la documentation collective Renseigner l'outil de suivi de la relation usager Veiller à optimiser les délais d'attente Traiter les dossiers administratifs et techniques simples et prendre en charge la pré-instruction de demandes complexes avant leur transmission vers le service compétent Renforcer le service RH et le secrétariat judiciaire du service en cas d'indisponibilité des titulaires des poste Votre environnement professionnel: Activités du service: Rattaché au service local de Sécurité Publique, l'adjoint administratif concerné assure l’accueil de la CPN de Castelsarrasin et informe le public. Composition et effectifs du service: 1 adjoint(e) administratif Liaisons hiérarchiques Chef de la CPN de Castelsarrasin Chef du service local de sécurité publique Liaisons fonctionnelles: En interne: Chef de la CPN de Castelsarrasin Chef du service local de sécurité publique Chef du service local de la police judiciaire En externe: SGAMI- Préfecture de Tarn-et-Garonne - TJ - Mairie de Castelsarrasin- DDPN82 Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste/ Contraintes/ Sujétions: Discrétion, obligation de réserve, réactivité, bonne présentation, ponctualité, sens du travail en équipe. Temps plein 40h30 par semaine, horaires de fonctionnement de l’accueil déterminés par le chef de circonscription, poste ouvert à la NBI Qui contacter: Chef de la CPN de Castelsarrasin : 05.81.98.81.77 Adresse mail : ddpn82-mobmi@interieur.gouv.fr en précisant en objet la référence de l'offre Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse: https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Descriptif du profil recherché Connaissances techniques: Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir Avoir des compétences en informatique/bureautique - niveau initié - requis Savoir-faire: Savoir travailler en équipe - niveau pratique - requis Savoir être: Savoir accueillir - niveau pratique - requis Savoir s'adapter - niveau pratique - requis Savoir communiquer - niveau pratique - requis Durée attendue sur le poste: 3 ans Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Domaine fonctionnel: Relation à l'usager / Direction et pilotage des politiques publiques Emploi type/ Code de l'emploi-type: Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP): ERUSA001 Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type1 : 80% Chargé(e) d'accueil et de service à l'usager Code fiche de l'emploi type 2 (RMFP): ERDIR006 Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 2 : 20% Secrétaire général(e) La double labellisation "Égalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations Fondement juridique du recrutement Alinéa 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4) Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Occitanie, Tarn et Garonne (82) Géolocalisation du poste CASTELSARRASIN Lieu d'affectation (sans géolocalisation) CPN CAS/SLSP/ACC Date de vacance de l'emploi 01/03/2025