Business analyst servicenow

Depuis 25 ans, ALFI apporte son expertise aux institutions financières, à leurs DSI et Directions Métiers pour mener à bien leurs projets de transformation. Spécialistes des enjeux financiers et technologiques, nous aidons nos clients à repenser leurs modèles, optimiser leurs processus et intégrer des solutions innovantes adaptées aux évolutions du secteur. Nous nous distinguons par notre double compétence technique et fonctionnelle, qui nous permet d’intervenir auprès des Banques de Financement et d’Investissement (BFI), Asset Managers, Banques de Détail et Compagnies d’Assurance, sur des projets exigeants de digitalisation et d’optimisation de la performance. Nos expertises Nos 200 consultants apportent leur savoir-faire sur trois grands piliers : · Pilotage de projet : Direction de programme, chefferie de projet, maîtrise d’ouvrage… · IT : Développement Full-Stack (Java, C#, Angular, React), DevOps, Infrastructure réseau et système, Architecture Cloud (AWS, Azure), Data science… · Finance & Risques : Finance de marché, Corporate Banking, Risk Management… Pourquoi nous rejoindre ? Au sein de la communauté ALFI, l’humain est au cœur de notre réussite. Nous croyons en l’ingéniosité, l’initiative et le partage des connaissances pour accompagner nos talents vers l’excellence. Un suivi personnalisé et une politique de formation exigeante permettent à chacun de monter en compétences et d’évoluer sur des missions stimulantes et structurantes. Un secteur en mutation, des défis à relever Pour répondre aux défis du marché et accompagner nos clients dans leurs ambitions, nous renforçons nos équipes et recherchons un Business Analyst ServiceNow. En tant que Business Analyst ServiceNow spécialisé sur le module HRSD (Human Resources Service Delivery), vous serez l’interface entre les équipes métiers RH et les équipes techniques ServiceNow. Missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins RH. Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles claires. Contribuer à la conception et au paramétrage du module HRSD. Rédiger les user stories et gérer le backlog dans un cadre Agile. Participer aux phases de tests (UAT, intégration) et accompagner le déploiement. Identifier des axes d’amélioration continue et proposer des solutions innovantes. Profil : Bac5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent. Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire Vous avez de bonnes connaissances sur le module HRSD Vous avez une bonne aisance relationnelle .