Assistant / assistante service clients (h/f)

Filiale européenne du groupe Ciatti, leader mondial dans le courtage de vrac vinicole, notre mission est de connecter acheteurs et vendeurs de vins en vrac à l'international. À la croisée du commerce, de la logistique et de la passion du vin, nous accompagnons nos clients dans la réussite de leurs projets. L'équipe de Montpellier est à taille humaine, conviviale et multiculturelle. Notre développement s'accélère, et ce poste s'inscrit dans une volonté de structuration du back-office pour accompagner la croissance de l'activité.

Ce poste estune créationdans le cadre d'unerestructurationde l'équipe pour fluidifier les échanges entre courtiers, clients, fournisseurs et prestataires logistiques. Vous serez un maillon central pour accompagner les courtiers au quotidien, tout en améliorant la qualité du suivi client et la gestion des opérations.

Ce poste est pour vous si.

· Vous avez un excellent relationnel, notamment à l'oral (téléphone et physique)

· Vous aimez structurer, organiser, suivre, relancer, anticiper

· Vous appréciez la collaboration tout en étant autonome

· Vous aimez le monde du vin et les environnements multiculturels

Ce poste n'est pas pour vous si.

· Vous ne maîtrisez pas au moins l'anglais professionnel (écrit et oral)

· Vous n'aimez pas travailler en équipe

· Vous manquez d'initiative ou de réactivité

· Vous cherchez un poste à visée commerciale à court terme · Bac +2 en commerce international ou équivalent

· 2 ans minimum d'expérience en administration des ventes (export/logistique nationale - internationale)

Soft Skills attendus:Autonomie, organisation, esprit d'équipe, sens de l'anticipation et de l'initiative, aisance orale (contacts professionnels par téléphone)