Description du poste Au sein du Pole Services Clients situé à Alfortville, vous aurez pour tâche le règlement des dossiers sinistres amiables et contentieux dans les meilleures conditions de coûts et de délais. A ce titre, vous aurez notamment pour missions de : Analyser les dossiers amiables et contentieux en assurance construction responsabilité civile / décennale Prendre position et négocier les responsabilités sociétaire / lésé Contribuer à la coordination des différents acteurs : professionnels du bâtiment, experts et avocats, Suivre les procédures judiciaires Participer à l'organisayion et animer les réunions de négociation Procéder aux règlements, dans la limite de vos pouvoirs, et aux opérations de recours Garantir une qualité de service à nos sociétaires Participer aux bilans de sinistralité en préparant et en présentant les dossiers au client (risque, enjeu financier, évaluation retenue), et mener les actions convenues Gérer de manière autonome votre portefeuille
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