Technico-commercial / technico-commerciale (h/f)

Description du poste :
IFAE Business - un métier, une formation, un emploi***Vous souhaitez développer vos compétences en relation client et fidélisation tout en préparant un Bachelor Commerce & Management (Bac+3) reconnu par l'État ?***Notre entreprise partenaire recrute un(e) Chargé(e) de Fidélisation Client en alternance !***Rejoignez l'IFAE Business, centre de formation spécialisé dans les cursus diplômants en alternance du Bac+2 au Bac+5 en Commerce & Management.***MISSIONS
Au sein du service marketing et relation client, vous participerez activement à la mise en place et au suivi des actions de fidélisation :
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour entretenir des relations individualisées et interactives avec les clients.
- Développer et superviser l'utilisation des outils de gestion de la relation client (CRM) afin d'améliorer la connaissance client et les interactions.
- Recueillir et analyser les avis clients pour identifier les axes d'amélioration et adapter les stratégies en conséquence.
- Concevoir et déployer des campagnes de fidélisation visant à renforcer l'engagement et la satisfaction des clients.***PROFIL RECHERCHÉ
- Vous préparez un Bachelor Commerce & Management (Bac+3) .
- Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et à l'aise avec les outils numériques.
- Vous aimez le contact client et avez une forte appétence pour les stratégies de fidélisation.
- Vous possédez une bonne capacité d'analyse et une approche orientée résultats.***POURQUOI CHOISIR L'IFAE BUSINESS ?
- Un campus moderne de 3 000 m², avec espaces de détente, babyfoot et salle de restauration.
- Des formateurs en activité, experts de leur domaine, pour un apprentissage concret et professionnalisant.***PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Un parcours simple et rapide :
- Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
- Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.***INTÉRESSÉ(E) ?
Cette opportunité en alternance vous attire ?
Postulez dès aujourd'hui et formez vous à un métier stratégique et orienté client avec l'IFAE Business.***Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur.