Au sein du service Gestion Locative Loyers & Charges, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité et la transparence du quittancement, véritable pilier de la relation entre le bailleur et ses locataires.
Un poste au croisement de la stratégie, de lanalyse et du service
En tant que gestionnaire de loyers et charges, vous contribuez activement à la définition et à lapplication de notre politique des loyers. Vous êtes amené(e) à suivre lévolution du cadre réglementaire pour proposer des loyers adaptés et conformes, tout en estimant leur impact sur le chiffre daffaires. Vous travaillez avec rigueur sur lensemble des tarifs appliqués à nos biens, à laide dun progiciel dédié (PREM HABITAT), et accompagnez les évolutions patrimoniales telles que les constructions, réhabilitations ou démolitions.
La maîtrise des charges locatives constitue un autre volet essentiel de votre mission. Vous assurez un suivi précis de leur composition, réalisez des contrôles réguliers et veillez à leur juste répartition entre les logements. Votre capacité à détecter les écarts et à proposer des actions correctives est un atout précieux dans loptimisation globale des charges. Vous participez également à la production danalyses décisionnelles, afin dorienter nos choix en matière déquité et defficience.
Vous êtes garant(e) de la qualité des avis déchéance, documents sensibles qui synthétisent loyers, acomptes, remises, aides au logement ou frais divers. Quil sagisse dune entrée dans le logement, dun départ ou dun réajustement en cours de bail, vous supervisez la production des quittances dans leur intégralité. Vous assurez également le lien avec notre prestataire éditique et contribuez aux enquêtes obligatoires liées à loccupation du parc.
Dans le cadre des régularisations de charges, vous centralisez et vérifiez les données issues des services comptables et techniques, avant de calculer les quotes-parts locatives. Vous êtes force de proposition pour ajuster les acomptes, prévenir les écarts futurs et alerter les services concernés en cas danomalies. Vous présentez les résultats aux différentes parties prenantes, y compris à la direction générale et aux représentants des locataires.
En veille constante, vous actualisez vos connaissances sur la réglementation du logement social, le droit locatif, la copropriété ou encore les innovations liées à la gestion connectée des consommations. Vous êtes aussi un interlocuteur clé auprès des locataires ou de leurs représentants, en assurant un traitement clair et pédagogique des questions liées aux loyers et aux charges. Enfin, vous collaborez étroitement avec les équipes administratives, techniques, de proximité et du contentieux.
Titulaire dun Bac minimum dans les domaines de limmobilier, de la gestion ou de la comptabilité (licence, master, école spécialisée ou titre RNCP), vous disposez dau moins 4 années dexpérience sur un poste similaire.
Vous possédez une solide compréhension des mécanismes financiers et juridiques propres au logement social, des processus de quittancement, ainsi que des outils informatiques métier. Vous êtes à laise dans lanalyse financière, la gestion de projets et la communication écrite.
Autonome, rigoureux(se) et engagé(e), vous faites preuve dun esprit déquipe solide, dune grande capacité découte et dun sens aigu de léthique. Vous aimez comprendre en profondeur les données, synthétiser des informations complexes et accompagner les décisions.
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