Responsable camionnage h/f

Au sein de la filiale «Route» de Kuehne+Nagel, nous recherchons un Responsable Camionnage H/F pour l’agence située à Chantonnay.


Votre rôle

Vous êtes rattaché(e) au Responsable d’exploitation et êtes garant(e) de la bonne organisation des livraisons et des enlèvements clients au quotidien. Vous avez en charge la gestion et l’animation de l’équipe de Conducteurs de distribution et supervisez les enlèvements.


Vos responsabilités

* Manager l’équipe de conducteurs «distribution» et les assister en cas de difficulté sur leurs tournées.
* Gérer les plannings et les absences des conducteurs.
* Définir et tenir à jour le schéma théorique des tournées, les enlèvements clients, le plan de livraison informatique et physique, tout en optimisant les tournées en fonction de l’activité et des moyens disponibles.
* Gérer les demandes de maintenance auprès de notre filiale dédiée.
* Effectuer le SAV camionnage (réclamations clients, recherche des manquants de plus de 2 jours, problèmes d'adresse, particularités d'encaissement, traçabilité des régularisations, réaffectations inter-agences).
* Répondre aux réclamations des autres agences et remonter toute information à caractère commercial aux personnes concernées.


Vos compétences et expériences professionnelles

* Idéalement, BAC+2 (DUT/BTS/...) dans le domaine du Transport et de la Logistique ou similaire.
* Expérience d'au moins 5 ans dans la gestion d'une équipe.
* Capacité à gérer la pression et les urgences, avec un excellent relationnel.
* Habilité à commencer tôt le matin.


Pourquoi nous rejoindre

Rejoindre Kuehne+Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée Great Place to Work 2024 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Nous proposons une rémunération sur 13 mois composée d'un salaire fixe et de primes, un intéressement et une participation, ainsi que des formations continues tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel. Des perspectives d’évolution en France et à l’international, vers divers métiers et filiales du groupe, sont également offertes.

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