Responsable de secteur h/f

Missions

Onet Propreté recherche pour son agence de REIMS un Responsable de secteur F/H.

Rattaché au Directeur d'agence et/ou au Responsable d'exploitation, vous pilotez votre équipe afin de veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyage, la satisfaction des clients et l'accomplissement de vos objectifs. Vous êtes en contact direct avec vos clients et êtes amené à vous déplacer régulièrement sur leurs sites et dans leurs locaux. Vos missions s'articulent autour de 4 axes principaux :


Management / Exploitation :

1. Encadrer au minimum 40 collaborateurs (chefs d'équipe et agents de service).
2. Assurer la réalisation des prestations de propreté chez les clients, souvent en horaires décalés.
3. Optimiser les affectations des équipes et la planification des horaires.
4. Veiller à un climat social pérenne.
5. Superviser l'organisation des chantiers (personnel, horaires, prestations, matériel, produits) pour garantir la rentabilité.
6. Gérer le parc de matériel.
7. Réaliser des contrôles et veiller au respect du cahier des charges.
8. Analyser, commenter, et synthétiser les bilans de chantier avec la direction.
9. Assurer le reporting aux clients en collaboration avec la direction et la qualité.


Développement Commercial :

1. Suivre régulièrement le portefeuille clients.
2. Assurer la satisfaction client et gérer l'interface quotidienne.
3. Proposer des travaux supplémentaires et exceptionnels.
4. Réaliser des devis.


Gestion des Ressources Humaines :

1. Recruter et sélectionner le personnel.
2. Gérer les contrats, avenants, primes, heures supplémentaires en collaboration avec l'agence.
3. Réaliser les pointages hebdomadaires.
4. Veiller à la formation, habilitation, et aptitude du personnel.


Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement :

1. Veiller au respect des procédures QHSE et modes opératoires.
2. Représenter la société lors des plans de prévention et assurer leur suivi.
3. Suivre les habilitations et autorisations de sécurité.


Profil

Vous avez une formation supérieure Bac+2/Bac+3 en management, commerce, gestion, technique, hygiène, propreté ou équivalent, avec une expérience en supervision de chantiers et encadrement d'équipes. Une expérience dans la propreté ou dans le management opérationnel dans d'autres secteurs (service, industrie, logistique, grande distribution) est également valorisée.

Vous êtes un leader avec de fortes capacités organisationnelles, relationnelles et commerciales, maîtrisez les outils informatiques, et faites preuve de polyvalence, respect, esprit d'équipe, écoute, et initiative. Le sens des responsabilités et du résultat est essentiel.

Permis B indispensable. Onet valorise la diversité et l'inclusion et offre des opportunités de carrière et mobilité interne (responsable d'exploitation, directeur d'agence, etc.).

Rejoignez-nous pour contribuer à notre mission et partager nos valeurs d'écoute, respect, et audace.

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