Publiée le 17 juin
Mission du poste
Contexte
Nous recrutons un Analyste d'Exploitation - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur mutualiste, en renfort des équipes RUN.
Vous intégrez les équipes de production sur un système d'information à fort enjeu métier, dans un environnement technique riche et critique alliant supervision, automatisation et amélioration continue.
Vous êtes le garant du bon fonctionnement du SI, en intervenant sur les incidents complexes et en contribuant activement à l'industrialisation des processus d'exploitation.
Vos missions
Support et gestion des incidents
Analyser et résoudre les incidents (récurrents, déploiement, indisponibilité, saturations, flux, connectivité)
Réaliser les analyses post-mortem et identifier les root causes
Proposer et mettre en ?uvre des plans d'actions d'amélioration continue
Traiter les incidents liés à la supervision, aux échanges inter-applicatifs et aux connexions externes
Mise en production et déploiement
Réaliser les mises en production en préproduction et production
Contribuer à la continuité de service en limitant les erreurs humaines et les temps d'indisponibilité
Respecter les normes et standards internes du SI
Industrialisation et automatisation
Industrialiser les processus de déploiement et de résolution d'incidents
Développer des scripts automatisés
Automatiser les workflows pour réduire le MTTR
Maintenir et faire évoluer les scripts
Continuité, supervision et documentation
Participer à la mise en place et au maintien du Plan de Reprise d'Activité (PRA)
Superviser les infrastructures et applications via Centreon et Dynatrace
Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation à destination des équipes N1 et N2
Gérer les demandes bureautiques via EasyVista
Profil candidat:
Technical skills
Ce poste s'adresse à un profil confirmé en exploitation dans un environnement SI multi-technologies et critique.
Maîtrise des systèmes Windows Server, Linux, UNIX
Connaissance des environnements de conteneurisation et virtualisation : VMware ESXi, OpenShift
Maîtrise des middlewares et applicatifs : WebLogic, Apache, Spring, ESB
Expérience sur les outils DEV/RUN : Rundeck, Ansible, DataStage, Axway Automator
Maîtrise des outils de monitoring : Dynatrace, Centreon
Compétences en scripting : Bash, Python, PowerShell, Batch
Connaissance des outils de sauvegarde (Rubrik) et de ticketing (EasyVista)
Soft skills
Rigueur et esprit d'analyse
Autonomie et sens des responsabilités
Bon relationnel et esprit d'équipe
Sens du service et de la communication
Orientation amélioration continue
Pourquoi rejoindre Experis ?
Rejoindre Experis, c'est intégrer une ESN reconnue pour son expertise IT, proposant des missions à forte valeur ajoutée, un accompagnement de proximité et des opportunités d'évolution sur des environnements cloud innovants et stratégiques.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
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