Sous la responsabilité du Responsable Gestion et Relation partenaires, votre principale mission sera d'exécuter les tâches liées aux missions de gestion des contrats obsèques (ante a post mortem), en respect des procédures et directives. Vos missions seront les suivantes: - Réception et traitement des messages (tel, fax, courrier, mail) et du courrier - Prise en charge et traitement des appels des familles et des opérateurs funéraires, - Réception et traitement des contrats (avenants, souscriptions), - Echanges avec les autres services pour tout besoin lié au bon traitement du dossier, - Contrôle et enregistrement des factures liées aux sinistres et aux entretiens, - Suivi, classement et archivage des opérations effectuées, - Remonter à la hiérarchie toute idée ou initiative permettant d'améliorer la qualité de service et la performance Poste: CDI avec une disponibilité immédiate Rémunération annuelle brute de 24 K€ 5 k€ de prime d'intéressement et de participation Restaurant d'entreprise - 35H - Mutuelle - 50% du pass navigo
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