Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :
? Résolution des incidents techniques sur les postes de travail, la téléphonie fixe/mobile, les réseaux et les équipements de salles de visioconférence.
? Gestion et suivi des tickets d'incidents et de demandes via l'outil ITSM.
? Administration de premier niveau : création/suppression de comptes, réinitialisation de mots de passe.
? Assistance et accompagnement des utilisateurs dans la connexion et l'utilisation des outils informatiques mis à disposition.
? Gestion du parc informatique : suivi du matériel, inventaires, gestion des stocks et récupération des postes de prêt.
? Déploiement et maintenance de postes de travail (Windows 10/11) et des périphériques associés.
? Dépannage matériel et logiciel sur site (Valence) et à distance.
? Câblage réseau, diagnostic et résolution d'incidents de connectivité.
? Intervention sur la téléphonie et les équipements réseau (switchs principalement).
? Participation à des projets techniques sous la supervision d'un chef de projet (installation, migration, renouvellement de matériel).
? Déplacements réguliers en voiture, principalement sur le site Thales Valence, avec possibilité de missions ponctuelles à Lyon et Grenoble.
? Poste en remplacement d'un collaborateur, dans un environnement technique exigeant et collaboratif.
Référence de l'offre : bzw6s1ukhc
Profil candidat:
? Permis de conduire obligatoire
? Autonome
? Bon relationnel
? Ponctuel
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : Poste basé à Valence, avec déplacements réguliers sur les sites Thales (principalement Lyon et Grenoble )
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ? brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
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