MISSION / ACTIVITES :
- Étudier les droits et instruire les dossiers en se référant à la réglementation et aux procédures relatives au risque concerné;
- Gérer la situation administrative des assurés sociaux et mettre à jour les bases de données, en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées;
- Effectuer des appels sortants pour traiter efficacement les dossiers, répondre aux sollicitations, réaliser des rendez-vous téléphoniques et accompagner si nécessaire à la complétude des dossiers
COMPETENCES :
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et démontrez une aptitude à apprendre et mettre rapidement en application la législation de l'assurance maladie.
- Vous êtes maîtrisez les outils informatiques, notamment le fait d'en utiliser plusieurs à la fois.
- Vous êtes à l'aise pour communiquer avec les clients (par écrit).
- Vous faites preuve d'un réel esprit d'équipe et d'adaptabilité.
- Vous êtes capable de :
détecter les demandes des assurés nécessitant un traitement attentionné.
de détecter les atypismes.
- Vous êtes capable d'effectuer des recherches sur Ameli et d'apporter une analyse sur les dossiers
CONDITION PARTICULIERE : Le candidat sélectionné devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information (PSSI) et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité de neutralité, d'impartialité, d'égalité de déontologie en vigueur dans notre organisme et de respect du secret professionnel.
FORMATION : Titulaire d'un diplôme BAC, BAC +2, débutant accepté
PRISE DE FONCTIONS : 07/07/2026 Le/la candidat(e) retenu(e) devra être disponible pendant la période estivale.
DUREE HEBDOMADAIRE DE TRAVAIL : 36h en présentiel uniquement, horaires flexibles
MODALITES DE SELECTION :
Un tri sera effectué à partir de l'étude des candidatures: CV + lettre de motivation
Les entretiens ainsi qu'un test informatique auront lieu le 26/06/2026
Les personnes intéressées devront adresser leur candidature au plus tard le 19/06/2026
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