ESPACIL ACCESSION et ESPACIL HABITAT, sont des filiales du Groupe Action Logement, au service de l'habitat depuis plus de 65 ans. Elles répondent à la diversité des besoins en logements des salariés.
Depuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s'impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins. Avec près de 27 000 logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons l'humain au centre de nos priorités, pour nos résidents comme pour nos collaborateurs. Consultez notre site internet :
CONTEXTE :
Depuis juin 2024, le Groupe ESPACIL a mis en place la Direction du
Développement, de la Maitrise d'Ouvrage et des Ventes (DDMOV) afin de
maximiser les apports d'expériences, les savoirs, l'expertise et la
technicité des collaborateurs au service de la dynamique de production face
aux enjeux du secteur immobilier dans la conjoncture actuelle.
Elle inclut la Direction Appui Métiers (DAM) qui accompagne les
collaborateurs sur l'opérationnel et la certification.
VOS MISSIONS ET OBJECTIFS A REALISER
Développement des outils de DDMOV :
- Harmonisation des pratiques et usages, process et processus, de la
documentation et des outils
- Création de tableaux de bord stratégiques et de suivi opérationnel pour
le Direction Appui Métiers (DAM)
- Développer les outils et proposer des améliorations pour l'exploitation
des retours d'expérience
- Participer au bon fonctionnement des systèmes de management Qualité,
Environnement et RSE interne dans une volonté d'amélioration continue
VOS ACTIVITES GENERALES
En lien avec votre responsable :
- Appuyer le pilotage de la DAM ;
- Participer à l'animation des équipes d'ESPACIL dans la certification NF
Habitat HQETM (SMR et CFN) ;
- Participer aux audits CERQUAL dans le cadre de la certification ;
- Participer aux audits internes ;
- Assister la collecte des retours des expériences et leurs utilisations
pour l'amélioration continue du système Qualité.
En lien avec les collaborateurs :
- Participer à la satisfaction des clients internes et externes (suivi et
l'analyse des données), consolider les enquêtes de satisfaction,
- Accompagner et dynamiser les équipes, les groupes de travails notamment
liés à la coordination interne
- Suivre les relations et échanges avec l'organisme certificateur CERQUAL
et autres intervenants externes
- Assurer la communication sur le référentiel (évolution, échanges divers,
…) ;
- Veiller au respect des exigences de la réglementation et de la
certification ;
- Suivre les évolutions réglementaires et de la certification, ainsi que
leurs impacts sur l'activité
- Participer à la tenue à jour de la base documentaire
- Assurer la veille stratégique du secteur de la promotion immobilière
Les avantages :
* Un 13ème mois,
* Une prime de vacances,
* Des primes d'intéressement et de participation (dès 3 mois
d'ancienneté),
* Des titres restaurant d'une valeur de 10€ via la carte SWILE,
* Une prise en charge à 70% de l'abonnement de transports en commun,
* De nombreux RTT,
* Un CSE qui prend soin de ses collaborateurs,
* Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous
accueillir !
Poste à pourvoir à partir d'octobre 2025, basé au siège social, à Rennes
(35).
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