Conseiller clientèle à distance (h/f) (cdd)

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables. Nos expertises recrutement : - Intérim spécialisé - Recrutement CDI - Management de transition - RPO - Executive search LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle à distance jour et nuit H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 6 mois en vue d'une embauche en CDI. Vos missions seront les suivantes : Responsabilités : • Faire partie d'une structure de contact opérationnelle pour gérer les clients en cas de difficultés, telles que des pannes de véhicule. • Superviser le processus d'assistance numérique, en intervenant si nécessaire. • Assurer le succès de l'assistance via les canaux de chat ou vocaux et/ou en se connectant directement à notre réseau de fournisseurs. Exigences : • Disponibilité totale pour des horaires 24h/24, 7j/7 • Temps de travail 35 heures par semaine • Très bon niveau d'anglais et du français (la maîtrise d'une autre langue comme l'espagnol sera un plus) • Une expérience préalable dans le domaine des opérations et/ou du service à la clientèle sera un plus • Esprit d'équipe 4 jours de télétravail et une journée de présence au bureau par semaine