Directeur de projet e-commerce h / f

Notre mission depuis 30 ans ? Être présent au bon moment !

Notre expertise ? Accompagner nos clients à capter l’attention de l’utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C’est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience utilisateur réinventée.

La juste interaction, c’est quoi ? C’est capter notre attention au bon moment, au bon endroit et la convertir en envie et en confiance. Un équilibre subtil entre le trop et le trop peu. Entre le trop tôt et le trop tard.

Devenez SQLien et faites partie de cette grande aventure au sein d’une société à taille humaine, mais avec de grandes ambitions. Nous sommes plus de 2200 talents sur plus de 13 pays et 3 continents.

Notre culture ?

Oser et créer.


Le Job

Direction du projet

* Est responsable de toutes les décisions importantes
* Valide la recette définitive du ou des projets
* S’assurer que les équipes projet respectent les procédures de développement sécurisées.
* Être le point de contact privilégié entre le client et SQLI sur les problématiques de sécurité.
* S’assurer que les équipes projet ont réalisé l’ensemble des sensibilisations.
* Participer à la mise en place du plan d’assurance sécurité sur le projet.
* Réaliser les actions de conformité RGPD conformément aux procédures internes.
* Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin
* Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances
* Prépare et pilote la conduite du changement
* Anime la relation client sur le plan stratégique et contractuel
* Sait gérer des situations de crise et proposer des solutions pour en sortir.

Identifie scénarii alternatifs, valide en les comparant et décide de la mise en œuvre.

Facilite l'arbitrage des points durs du projet.


Gestion des ressources

* Active un écosystème de groupes d’individus (organisations internes au client, externes au client, internes à SQLI) impliqués dans le succès. Identifie les ressources clés et prévoit un plan de leur backup.
* Conduit, optimise et est responsable de l’ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, client, décision finale)
* Apporte conseils et expertise au sein de son équipe projet et / ou auprès de son client
* Anticipe les risques de situations atypiques / ambiguës (relationnel client, organisation client immature, besoin "rampant", règles de gestion "au fil de l'eau") en sensibilisant l'équipe projet à la gestion de ces situations


Pilotage et suivi opérationnel

* Pilote des projets complexes d'intégration (intégrant des solutions d'éditeurs de logiciel, des sous-traitants) de la phase de lancement jusqu'à leur réalisation finale
* Pilote et apporte son support au(x) Chef(s) de Projet(s) et / ou au(x) Directeur(s) de Projet(s) dans la réalisation de leur projet
* Reporte à SQLI une vision synthétique de l’état de(s) projet(s)


Garantie de la meilleure adéquation qualité coût délai

* Sait monter un dossier de justification économique démontrable et mesurable. Capable de définir un système de mesures et d’indicateurs traduisant les enjeux du projet pour dégager des leviers de souplesse. Influence le client dans ses choix.
* Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai). Pilote les plannings et charges de travail, en accord avec la proposition et les changements validés par le client. Met en place des critères pour évaluer la prédictibilité du planning. Découpe des activités/ exigences du produit pour suivre ce qui a été fait et ce qui reste à faire.
* Sait gérer dynamiquement le périmètre du projet via un processus de gestion des changements ou une gestion précise du Product Backlog
* Exploite les opportunités, anticipe et prévient les risques. Met en place un processus de gestion des risques documenté, validé par le client, et pilote leur exécution.


Respect du contrat

* Connaît et intègre les aspects légaux des T&Cs du contrat dans la définition des orientations du projet (négociation, rédaction, intégration dans la gestion du projet)
* Pilote la facturation, les réclamations et litiges avec le Delivery Manager
* Capable de mettre en place un plan d’amélioration de la marge et d’estimer la santé financière future du projet.

Missions ponctuelles : Conseil, expertise ou assistance à maîtrise d'ouvrage, y compris en avant-vente :

Avant-Vente : Responsable de la proposition d’avant-vente : stratégie, points forts, rédaction, évaluation des charges, pilotage du processus, participation à la soutenance orale.


Votre profil

Minimum 5 ans d’expérience en tant que Directeur de projet dans la mise en œuvre de projets e-commerce, en agence ou ESN, avec des engagements forfaitaires préférés.

* Projets de forte complexité ou de programme avec équipe > 25 personnes
* Gestion d’au moins 4 chefs de projets
* Certification PMP ou autre méthodologie projet appréciée
* Maitrise de l'anglais indispensable
* Connaissance des solutions e-Commerce (SAP Commerce, Salesforce Commerce, Oracle Commerce) est un plus

Rejoignez une équipe à taille humaine valorisant respect et bien-être, avec un plan de carrière à long terme co-construit avec vous.

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