Cdi - responsable guide touristique h/f

POSTE : CDI - Responsable Guide Touristique H/F
DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par le tourisme et le service client ? Vous souhaitez encadrer une équipe dynamique tout en participant à une expérience visiteur unique ?
Nous recherchons un Responsable Guide Touristique H/F en CDI pour notre client Evian.
Vous réaliserez des visites et serez en charge de l'animation de l'équipe des guides du site Evian. Votre rôle est clé pour garantir une expérience visiteur de grande qualité.
Vos responsabilités incluent :
Animer des visites guidées (impluvium, source Cachat, usine) ;
Superviser et coordonner une équipe de 2 guides touristiques ;
Garantir la qualité de l'expérience visiteur ;
Participer au recrutement et à la formation des guides;
Gérer les plannings des guides et des agents de sécurité ;
Assurer la gestion de la boutique (vente, caisse, réassort, commandes).
Taux horaire : 17,50€ brut de l'heure
Accès aux avantages de notre CSE (loisirs, billetteries, locations, etc.)
Carte restaurant mensuelle
Prime d'assiduité : 55 Euros par mois
Du lundi au vendredi (35h/ semaine)
Horaires : 9h00/12h00 et 14h/18h00
PROFIL : Avoir un an d'expérience dans le tourisme
Excellent relationnel et sens de l'accueil
Autonomie, rigueur et esprit d'initiative
Esprit d'équipe et capacité à coordonner une petite équipe
Sens du service client et de la qualité
Compétences organisationnelles fortes (gestion de planning, répartition des tâches)
Bilingue anglais/français impératif
Permis B obligatoire (3 ans minimum pour la conduite de mini-bus).