* Accueil téléphonique et gestion de la relation client (prospection, fidélisation, relance clients et conseils d’achats)
* Support aux commerciaux itinérants
* Saisie, intégration et suivi des commandes (réception (mail & EDI), ERP, gestion des délais et affrètement)
* Gestion des offres et des échantillonnages
* Gestion et suivi des appels d’offres
* Participation à la création des nouveaux articles et des cahiers des charges
* Saisie d’informations (articles, prix, chiffre d’affaires) sur le site internet des clients
* Assurer la prise de commande et le suivi des ventes
Cette description des activités n’est pas exhaustive. Le titulaire de l’emploi pourrait être amené à effectuer des activités complémentaires en fonction des besoins du service.
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