Contexte:
Le programme porte l?enjeu stratégique de transformation de la relation client chez notre client.
MISSIONS :
Dans un environnement complexe, ce projet de mise en place du CRM SalesForce s?appuie sur les principes de l?agilité à l?échelle issus du Framework « SAFe ».
Pour le Socle Client et Connaissance Client, il s?agit de construire et mettre à disposition des marques des fonctionnalités du CRM, qui s?appuie sur Salesforce.
Les principaux enjeux 2026 sont la sécurisation du déploiement, la MEV du réseau et la mise en oeuvre du projet Net Message
Profil candidat:
Compétences
Pour la team Client/Connaissance Client :
Développeur Salesforce + 3 ans expérience
Connaissances Techniques: Apex, SOQL, LWC, Python, Aura, Web Development, Flow, Visibility
Outils: Copado, GIT, JIRA
Connaissances fonctionnelles: Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Data Model, Data Management, FSC, Global Admin, Sécurité (Visibilité, accès données), Templates
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