Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur.
Responsabilités :
1. VENDRE - Accueillir la clientèle en magasin et au téléphone - Présenter l'Entreprise, ses produits, ses services - Découvrir les besoins du client - Argumenter le produit et les services de l'Entreprise - Négocier (PDM) et conclure la vente dans le respect des marges de l'Entreprise - Établir un bon de commande comprenant toutes les informations pour le client et pour la gestion des commandes auprès des fournisseurs ainsi que la feuille de livraison et analyse après-vente - Saisie des commandes sur le logiciel.
2. SUIVRE LES VENTES RÉALISÉES - Contrôler le respect de la politique de prix et des marges - Envoi et suivi des commandes fournisseurs par courrier (mails/poste) - S'assurer des délais fournisseurs par rapport aux commandes clients - Rappeler les clients pour retard ou autre problème - Éditer les courriers ou mails nécessaires au suivi des clients et fournisseurs.
3. ANIMER ET MOTIVER L'ÉQUIPE DE VENTE - Suivre les statistiques (ratios) - Animer les réunions commerciales - Suivre les objectifs du C.A magasin et de chaque vendeur - Organiser les PDM, accompagner le vendeur si nécessaire - Analyser les tableaux de ventes, de devis, par semaines et mensuel.
4. ASSURER UNE BONNE TENUE DU SHOWROOM - Veiller à la maintenance parfaite de la salle d'exposition - Veiller à la bonne présentation commerciale - S'informer et étudier les nouveaux produits exposés avec les vendeurs - Tenir et mettre à jour les documentations et tarifs fournisseurs.
5. GERER LES LITIGES ET SAV - Analyser les litiges - Trouver des solutions pérennes et économiques - Suivre les SAV et programmer ceux-ci au plus vite - S'assurer du bon déroulement des SAV clients.
6. S'IMPLIQUER DANS LE BON FONCTIONNEMENT DE L'ENTREPRISE - Remplir la fiche de gestion commerciale et animer les réunions - Évoluer en suivant des stages - Respecter et appliquer l'organisation interne de l'Entreprise.
Expérience
VOS OBJECTIFS :
1. Garder une bonne humeur.
2. Allier des compétences commerciales à une gestion professionnelle de la commande à la livraison.
3. Gérer son temps et ses priorités.
4. Créer et entretenir une motivation maximale chez tous les acteurs de l'entreprise.
5. Contribuer à la réalisation des objectifs de l'Entreprise.
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