Chargé de clientèle

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !


Description du poste

Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle enrichissante dans la relation client ? Nous recrutons pour notre client : un(e) Chargé(e) de clientèle !


Lieu : Vienne (38)


Mission

* Vos missions principales :


Maîtriser la relation client omnicanal

* Accueillir et prendre en charge les clients (particuliers et professionnels) en face à face et à distance
* Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées
* Assurer une gestion optimisée des flux clients et garantir une prise en charge efficace


Accompagner les clients dans les usages numériques

* Promouvoir les offres digitales du groupe
* Aider les clients dans l'utilisation des automates et applications mobiles


Conseiller et commercialiser des offres bancaires et postales

* Gérer les opérations transactionnelles (cartes, chèques, prélèvements…)
* Commercialiser les produits bancaires et postaux adaptés aux besoins des clients
* Assurer le respect des procédures et de la conformité bancaire


Effectuer des activités de back-office

* Veiller à la logistique de l'espace commercial
* Assurer l'ouverture et la fermeture du bureau


Pourquoi ce poste ?

* ✔ Une opportunité d'évolution et de montée en compétences

✔ Un rôle clé dans la satisfaction client et la transformation numérique


Durée du contrat

6 month


Profil recherché

* Niveau d'études : BAC+2 souhaité
* Qualités essentielles : Sens du service, orientation client, polyvalence et capacité à évoluer dans un environnement omnicanal
* Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public