Habitat 76
Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s'articulent autour de la solidarité, la proximité et l'innovation. Rejoindre habitat 76, c'est intégrer une équipe de 800 collaborateurs porteurs de projets, au sein d'un environnement de travail épanouissant et collaboratif. C'est aussi partager des valeurs clés telles que l'autonomie, la confiance, la responsabilité et l'initiative.
Vos missions
Recueillir, analyser et synthétiser les informations relatives aux problèmes d'occupation des logements,
Suivre les abandons de logements, mettre en œuvre les moyens à sa disposition pour favoriser la remise amiable du logement. En cas d'échec, engager une procédure judiciaire de reprise,
Superviser le traitement des demandes de transfert du droit au bail à la suite d'un décès ou d'un abandon brusque et imprévisible des lieux,
Suivre les successions jusqu'à libération des logements, contacter les notaires et mettre en œuvre la procédure concernant les successions vacantes,
Traiter les congés sans états des lieux, assurer l'uniformisation des pratiques par la formation des collaborateurs impliqués,
Répondre aux contestations diverses,
Assurer un rôle de référent juridique pour le service concernant la réglementation HLM, notamment concernant la vie du bail et des attributions,
Procéder au règlement des factures et frais d'huissier,
Elaborer et suivre le budget le budget lié à son activité,
Participer à la réponse aux signalements d'élus et d'associations en faveur des demandes de logement avec les responsables des différentes cellules d'attributions,
Organiser les Commissions d'Attributions des Logements en collaboration avec la cellule,
Mettre en place des tableaux de bords et analyser les indicateurs d'activité afin de mesurer la qualité de service ou l'atteinte des objectifs fixés,
Rendre compte du suivi budgétaire de son activité.
Votre Future Equipe
Vous intégrerez le Service de la Demande et des Attributions, plus particulièrement l'équipe Support des Métiers de la Gestion Locative d'une dizaine de collègues, centrée autour de missions supports et d'expertise (juridique, outils numériques) pour la gestion locative.
Votre futur environnement de travail
Vous travaillez au siège social d'habitat 76, dans l'espace dédié au Service Recouvrement.
Pas de bureau attribué : c'est le principe du Flex Office qui s'applique !
Chaque jour, vous pouvez choisir l'emplacement le plus adapté pour réaliser vos missions dans les meilleures conditions. Vous bénéficiez d'un casier afin de ranger vos effets personnels en toute sécurité.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Assurer la gestion administrative d'une activité,Rédiger des actes / procédures juridiques,Réaliser un état des lieux,Réaliser une recherche documentaire
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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