Agent de vente

Description de la mission

Sous lautorité hiérarchique de son responsable,, le/la titulaire assure :

- laccueil des responsables de groupes en situation face public

- la vente et la promotion des produits auprès des différents types de publics,

- les encaissements des droits d'entrée et des produits proposés par létablissement,

- la gestion et le suivi client.

- Informer les publics sur la pluralité de loffre, son contenu ainsi que sur les tarifs

- Promouvoir et vendre, conformément aux instructions communiquées par lencadrement, les produits et activités de létablissement, ainsi que ceux des partenaires (Géode, Intermusées).

- Encaisser / rembourser les droits dentrée conformément aux consignes en vigueur.

- Vérifier lexactitude des encaissements liés aux recettes de la journée.

- Assurer le traitement des dossiers pass enseignants et participer à la gestion du suivi client.

- Vente / conseil à distance : assurer la réservation (téléphone) et/ou laide à la prise de commande (internet).

- Traiter les ventes déléguées (revendeurs).

- Assurer lédition et la remise, après contrôle du paiement, des billets réservés.

- Assurer, en amont des points de vente, lorientation des visiteurs, le conseil et la promotion de loffre.
Profil

Profil

1. Maîtrise des applications informatiques spécifiques du service
2. Maîtrise des techniques de communication et de gestion des situations difficiles.
3. Pratique courante de langlais et maîtrise dune seconde langue européenne souhaitée.
4. Utilisation des outils bureautiques.
5. Capacité à restituer à sa hiérarchie toute information utile à la qualité de visite du public
6. Bonne capacité rédactionnelle.

Contrats en intérim

Durée du contrat

15 ou 17 jours suivant formation