Dans le cadre d'un remplacement, Rattaché(e) au Directeur Général, vous managez une équipe de 9 personnes et assurez la gestion économique, commerciale, administrative, logistique et managériale de l'agence. Vos principales missions seront : - Piloter l'agence en matière de développement commercial (développement du chiffre d'affaires, gain de part de marché,) - Suivre et de s'impliquer dans la stratégie globale de l'entreprise, du groupement, - S'assurer en permanence de la qualité de l'accueil, du service et de la satisfaction des clients. - Superviser la bonne tenue et l'efficacité commerciale de l'ensemble du point de vente et de son environnement (propreté, rangement, signalétique, etc). - Animer et motiver l'ensemble des collaborateurs par un management participatif. - Assurer le reporting lié à la fonction - Garantir le bon fonctionnement de l'agence et être le garant du respect des procédures, de la sécurité des personnes et des biens mutuelle, CSE, intéressement, participation
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