Nous recrutons pour notre concession RENAULT – MG située à Besançon (25), un Mécanicien - Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI.
Directement rattaché(e) au Responsable d'atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier et vous aurez également la charge de réaliser les interventions mécaniques sur les véhicules de nos clients
Sans que cette liste ne soit limitative, vous serez amené(e) à :
Réaliser la maintenance préventive et corrective des véhicules
Identifier les pannes et les anomalies des véhicules
Contrôler et régler les ensembles mécaniques, moteurs thermiques et pneumatiques
Organiser et suivre les prestations avec l'appui du chef d'équipe
Animer et gérer la réception client :
Assurer la prise de rendez-vous,
Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
Proposer des prestations additionnelles
Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier.
Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
Procéder à la facturation et à l'encaissement client
Détails du poste :
Rémunération : Selon profil et expérience
Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
Temps de travail : 40h
Avantages sociaux : Prime semestrielle
Participation, intéressement et plan épargne salariale
CSE
Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
Journée d’intégration groupe
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