Rattaché(e) au responsable d’agence, votre mission principale sera d’accompagner les clients dans leurs choix en construisant des réponses pertinentes et opérationnelles. Véritable interlocuteur(trice) de confiance, vous contribuez activement à l’image de la société auprès des clients et du développement du chiffre d’affaires de l’agence.
Vos missions s’articulent autour des axes suivants :
* Support technique des projets d’études et de conceptions d’installations frigorifiques :
o Élaborer les devis et chiffrages
o Établir des bilans frigorifiques
o Déterminer les besoins et le matériel nécessaires à la réalisation du projet
o Analyser les besoins techniques
o Proposer la meilleure solution
* Responsabilité d’entretenir la relation client en s'occupant de :
o Saisir les commandes clients
o Gérer les litiges avec les clients
o Renseigner les clients
o Effectuer la facturation des clients
o Vérifier les relances d’impayés et les retards de paiement
* Soutenir le développement du commerce de l’Agence :
o Développer le chiffre d’affaires et la marge de la société sur les produits commercialisés
o Suivre les dépenses de l’agence
o Gérer les coûts de transport lors des livraisons
o Encaisser au quotidien les règlements des clients en relation directe avec la Comptabilité Clients en veillant à ce qu’aucune livraison ne puisse être faite sans facturation, ni en cas de dépassement d’encours : s’en référant à sa hiérarchie le cas échéant.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.