Créée en 1905, Guilbert Express est une société innovante et reconnue pour la qualité de ses produits. Spécialisée dans la conception et fabrication d'une large gamme d'outillages chauffants (chalumeaux, fer à souder, torches). Elle commercialise ses produits en France et à l'Export auprès des plus grandes enseignes de la distribution professionnelle du Second Œuvre du Bâtiment, des secteurs de la couverture, de l'étanchéité, du sanitaire, de l'agriculture et des espaces verts, de la fourniture industrielle et de la quincaillerie - Etablir les devis, suivre et gérer un portefeuille clients en coopération avec le service commercial
- Contribuer à l'amélioration du chiffre d'affaire des clients indépendants
- Être garant de la qualité de la relation clients
- Relayer les promotions mises en place
- Enregistrer et superviser l'intégration les commandes clients
- Mettre à jour la base de données clients (contacts & informations administratives)
- S'assurer de la disponibilité des produits
- Organiser et suivre l'affrètement des commandes (connaissance des incoterms ainsi que la règlementation sur les matières dangereuses)
- Assurer la gestion des factures clients
- Surveiller l'encours client et participer aux relances des factures impayées sur l'export
- Gérer les litiges (répertorier le type d'appel client)
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